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  • 水電泥木維修服務
    來源: 作者: 發布時間:2017-03-14 閱讀次數:

     

       

                      

                配電所                                                           校園水電維修                  

        主要負責校區供配電系統、給排水系統、空調系統、電梯等公共設備的運行管理,確保全校用水用電服務保障工作。牢固樹立服務全校師生員工的服務意識,積極開展水電泥木維修各項服務工作。

    水電維修:主要負責行政樓、教學樓、圖書館、學生公寓、教師公寓、食堂和公共區域的水電設施維修、保養;水電設施的安裝改造;全校的供水(二級泵加壓)和供電,排水管道疏通等。

    泥木維修:負責全校房屋、課桌椅、門窗鎖的維修、維護;更換大便器;電氧焊工作等。

    熱水管理:負責全校宿舍熱水設備的維修、保養,實時調整熱水系統的運行模式,保障熱水供應;負責查、抄全校水電表,并將用水用電的數據進行分析匯總。

        服務流程:

        報修服務流程:客戶撥打服務電話——工作人員登記維修項目并填寫報修單——水電部派維修人員前往維修——維修完畢,填寫報修單并由用戶簽字評價——維修單匯總,由集團人資電話回訪維修滿意度。

        網上報修服務流程:后勤網上點擊網上報修”欄目——填寫報修信息進行報修。

        維修承諾:(1)緊急故障如斷電、爆管、閥門損壞等故障,在15分鐘內到現場并及時搶修。(2)一般故障在客戶報修24小時之內修復。(3)特殊情況不能修復的,在一個工作日內給予答復(周末及節假日除外),修復時間視故障大小、維修難度和材料情況而定。(4)如因校外市政管網導致停電停水,在查明原因后5分鐘內報校辦向全校發布相關信息。

        服務電話:水電部24小時維修服務電話:81652068(黃艷紅);

                   泥木維修服務電話:81652112,18086109017(屈主管);

        投訴電話:81652220 (后勤辦公室),13995699562(褚經理);81652013(集團審監部),后勤公司郵箱:gxhouqin@163.com ;審監部郵箱:jcbjcc@163.com。

        熱水供應時間:

     

    時 間

    上 午

    下 午

    夏 季

    5月1日—10月31日

     ——

    18:00—23:00

    冬 季

    12月1日—4月30日

    6:30—8:00

    17:30—23:00

     

           水電部工作人員: 

    朱道剛18086109451;黃艷紅:13886068179;邵柏喜:18086109401;楊勁松:13720315775;

    屈立波:15327335978;常  紅:15327254457;衛書兵:18007115597;金邦義:18702709959;

    屈志忠:18086109017;周光華:15072411658;汪漢林:13487087638

     

      

     

     

      


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