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  • 水电泥木维修服务
    来源: 作者: 发布时间:2017-03-14 阅读次数:

     

       

                      

                配电所                                                           校园水电维修                  

        主要负责校区供配电系统、给排水系统、空调系统、电梯等公共设备的运行管理,确保全校用水用电服务保障工作。牢固树立服务全校师生员工的服务意识,积极开展水电泥木维修各项服务工作。

    水电维修:主要负责行政楼、教学楼、图书馆、学生公寓、教师公寓、食堂和公共区域的水电设施维修、保养;水电设施的安装改造;全校的供水(二级泵加压)和供电,排水管道疏通等。

    泥木维修:负责全校房屋、课桌椅、门窗锁的维修、维护;更换大便器;电氧焊工作等。

    热水管理:负责全校宿舍热水设备的维修、保养,实时调整热水系统的运行模式,保障热水供应;负责查、抄全校水电表,并将用水用电的数据进行分析汇总。

        服务流程:

        报修服务流程:客户拨打服务电话——工作人员登记维修项目并填写报修单——水电部派维修人员前往维修——维修完毕,填写报修单并由用户签字评价——维修单汇总,由集团人资电话回访维修满意度。

        网上报修服务流程:后勤网上点击网上报修”栏目——填写报修信息进行报修。

        维修承诺:(1)紧急故障如断电、爆管、阀门损坏等故障,在15分钟内到现场并及时抢修。(2)一般故障在客户报修24小时之内修复。(3)特殊情况不能修复的,在一个工作日内给予答复(周末及节假日除外),修复时间视故障大小、维修难度和材料情况而定。(4)如因校外市政管网导致停电停水,在查明原因后5分钟内报校办向全校发布相关信息。

        服务电话:水电部24小时维修服务电话:81652068(黄艳红);

                   泥木维修服务电话:81652112,18086109017(屈主管);

        投诉电话:81652220 (后勤办公室),13995699562(褚经理);81652013(集团审监部),后勤公司邮箱:gxhouqin@163.com ;审监部邮箱:jcbjcc@163.com。

        热水供应时间:

     

    时 间

    上 午

    下 午

    夏 季

    5月1日—10月31日

     ——

    18:00—23:00

    冬 季

    12月1日—4月30日

    6:30—8:00

    17:30—23:00

     

           水电部工作人员: 

    朱道刚18086109451;黄艳红:13886068179;邵柏喜:18086109401;杨劲松:13720315775;

    屈立波:15327335978;常  红:15327254457;卫书兵:18007115597;金邦义:18702709959;

    屈志忠:18086109017;周光华:15072411658;汪汉林:13487087638

     

      

     

     

      


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